Nuestro Canciller, Ph.D. Carlos Espinoza, participó en la cuarta edición del Congreso Contact Center, celebrado bajo el lema «Conexiones y oportunidades». Este evento, organizado por las asociaciones AEERC y CEX, reunió a destacados profesionales y líderes de la industria de la experiencia del cliente.
Durante el congreso, se analizaron estrategias innovadoras y tendencias clave sobre el papel de los contact centers en el crecimiento empresarial, especialmente en entornos complejos y en constante transformación.
La internacionalización y la creación de alianzas estratégicas siguen siendo pilares fundamentales para el desarrollo institucional. ¡Seguimos avanzando con visión global!
